job specification

Wat ga je precies doen

Als Passagier Assistent ben jij hét visitekaartje van Schiphol. Je bent zichtbaar aanwezig in de terminal en helpt passagiers waar nodig.

Jouw taken zijn:

• Reizigers begeleiden tijdens overstappen of richting de uitgang;
• Vragen beantwoorden en passagiers informeren;
• Toezicht houden bij check-in rijen en paspoortcontroles;
• Controleren of reizigers in de juiste rij staan;
• Beoordelen welke passagiers gebruik mogen maken van Premium;
• Plaatsen van linten, hekken en bebording;
• Ondersteunen bij facilitaire werkzaamheden binnen de terminal.

Wat bieden we jou

Naast een unieke werkplek op Schiphol krijg je uitstekende arbeidsvoorwaarden en veel flexibiliteit.

Dit bieden wij jou:

• Een bruto uurloon van €15,94;
• Inclusief toeslagen tot wel €28,84 bruto per uur;
• Toeslagen van 130% tot 190% voor vroege, late en nachtdiensten;
• Flexibele planning op basis van jouw beschikbaarheid;
• Kans op een contract voor onbepaalde tijd;
• Een betaalde training van 2 dagen;
• Wekelijkse uitbetaling (of per 4 weken);
• 100% vergoeding van OV-kosten;
• €0,25 kilometervergoeding met eigen vervoer;
• 25 vakantiedagen op fulltime basis;
• 8,33% vakantiegeld;
• 10% korting op Schiphol Plaza;
• Toegang tot een handige app voor jouw rooster en loonstroken;
• Een gezellig en betrokken team.

Functie-eisen

Wij zoeken een enthousiaste collega die energie krijgt van contact met mensen en graag werkt in een internationale omgeving.

Heb jij dan alle volgende punten:

• Spreekt goed Nederlands én Engels;
• Bent minimaal 3 doordeweekse dagen beschikbaar;
• Bent beschikbaar vanaf 04:45 uur;
• Bent representatief en servicegericht;
• Durft reizigers actief te helpen;
• Woont minimaal 8 jaar in Nederland.

Voor deze functie heb je een Schipholpas nodig. Hiervoor wordt een veiligheidsonderzoek uitgevoerd door de Koninklijke Marechaussee.

Deze procedure duurt gemiddeld 4 tot 8 weken.

Zodra jouw Verklaring van Geen Bezwaar (VGB) is goedgekeurd, kun je snel starten op Schiphol.

Over het bedrijf

Je zal op een dynamische werkplek aan het werk gaan als Passenger Assistant, namelijk op de grootste luchthaven van Nederland Schiphol. Een werkdag op Schiphol is nooit hetzelfde, iedere dag kom je voor nieuwe uitdagingen te staan. Je komt in contact met mensen over de hele wereld, al deze mensen hebben verschillende culturen en spreken allerlei talen. Hoe ga jij om met verschillende culturen, taalbarrières en gestreste passagiers? Hou jij van een uitdaging en afwisselend werk? Dan is deze functie echt wat voor jou!