job specification

Vervul als Teammanager een sleutelrol door te leiden, verbinden, inspireren en te verbeteren en zorg samen met onze enthousiaste chauffeurs voor het dagelijks het verschil voor onze reizigers.

Maak elke dag impact op betrouwbaar openbaar vervoer Betrouwbaar openbaar vervoer waar reizigers op kunnen vertrouwen – dát is waar wij ons elke dag hard voor maken. Als Teammanager speel jij hierin een sleutelrol. Jij staat dichtbij onze buschauffeurs, weet hen te inspireren om te streven naar de beste prestatie en zorgt samen met hen voor operationele excellentie. Met jouw leiderschap, aandacht voor mensen en oog voor verbetering maak je het verschil voor zowel je team als onze reizigers. Weet jij mensen te verbinden, luister je écht naar wat er speelt op de werkvloer en krijg je energie van het bouwen aan een veilige, prettige en resultaatgerichte werkomgeving? Zie jij kansen om processen te verbeteren en medewerkers te laten groeien? Dan is deze rol bij Arriva jou op het lijf geschreven.

Wat ga je doen?Als Teammanager ben jij, samen met jouw collega-teammanagers, het gezicht van Arriva op jouw locatie en geef je leiding aan ongeveer 70 buschauffeurs. Vanuit de vestiging zorgen zij er dagelijks voor dat reizigers comfortabel en veilig op hun bestemming aankomen. Jij creëert de randvoorwaarden waarin zij optimaal kunnen presteren. Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het dagelijks aansturen van de vestiging en het creëren van een duidelijke, motiverende en veilige werkomgeving.
• Het voeren van (in)formele balans- en ontwikkelgesprekken, sollicitatiegesprekken en gesprekken over functioneren en inzetbaarheid.
• Zorgdragen voor goede verzuimbegeleiding en duurzame inzetbaarheid van medewerkers.
• Het monitoren en verbeteren van prestaties zoals punctualiteit, kwaliteit en klanttevredenheid.
• Het initiëren en uitvoeren van (Lean) verbeterprojecten, zowel op de vestiging als binnen de regio.
• Het bewaken van de voortgang van acties aan de hand van KPI’s.
• Het uitvoeren van HR- en inzetbaarheidsbeleid, met oog voor diversiteit en ieders talent.
• Enkele keren per jaar meedraaien in de 24/7 calamiteitenregeling en het coördineren van opvang bij incidenten.

Je rapporteert aan de Concessiemanager en werkt nauw samen met collega-teammanagers, HR, planners, technici, vervoerkundige experts en vertegenwoordigers van de chauffeurs. Samen bouwen jullie aan een sterke vestiging en een toekomstbestendig openbaar vervoer.

Wat bieden wij jou?Bij Arriva kom je te werken in een organisatie die midden in de samenleving staat. Geen dag is hetzelfde en jouw werk doet ertoe. Daarnaast kun je rekenen op:

• Veel vrijheid en verantwoordelijkheid om samen met je team écht impact te maken.
• Een goed salaris tussen € 4.907,- en € 6.826,- bruto per maand, afhankelijk van je ervaring.
• 30 vakantiedagen, 8% vakantietoeslag én een 13e maand.
• Diversiteitsverlof: ruil een feestdag voor een erkende feestdag uit een andere cultuur of geloofsovertuiging.
• Volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling binnen een organisatie in beweging.
• Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals bedrijfsfitness, korting op je zorgverzekering en vrij reizen met alle bussen en treinen van Arriva in Nederland via Glimble.

Wie zoeken wij?Jij bent een ervaren peoplemanager die beleid weet te vertalen naar de praktijk en graag samen met zijn of haar team continu wil verbeteren. Daarnaast herken jij jezelf in het volgende:

• Je beschikt over aantoonbaar hbo-werk- en -denkniveau.
• Je hebt minimaal 4 jaar leidinggevende ervaring met grotere groepen medewerkers, bij voorkeur in een logistieke of dienstverlenende omgeving.
• Je communiceert helder, bent empathisch en weet mensen te verbinden.
• Je bent resultaatgericht, denkt in oplossingen en bewaakt voortgang.
• Je bent proactief, daadkrachtig en blijft rustig onder druk.
• Je bent een echte teamplayer met een frisse blik en oog voor vernieuwing.
• Je woont in (de omgeving van) Den Bosch.

Sollicitatieprocedure Solliciteren kan via het sollicitatieformulier op de website. De selectieprocedure bestaat uit twee gespreksrondes en een online assessment. Wil je eerst meer weten over de functie? Neem gerust contact op met Judith Cats via judith.cats@arriva.nl . Een assessment maakt onderdeel uit van de selectieprocedure.