job specification

Als Verzekeringsadviseur adviseer je klanten zelfstandig over hun verzekeringen. Je brengt hun situatie en wensen in kaart en vertaalt deze naar een passend advies.

Jouw werkzaamheden:

• Zelfstandig adviseren over schade- en levensverzekeringen (particulier en/of zakelijk), telefonisch en via mail of chat.
• Inventariseren van klantbehoeften en vertalen naar een passende verzekeringsoplossing.
• Beantwoorden van vragen over lopende polissen, wijzigingen en schadeprocessen.
• Vastleggen van klantcontact en afspraken in de systemen.
• Meedenken over verbeteringen in processen en dienstverlening binnen het team.